Два авиарейса в Астану перенесли из-за столкновения с птицами

Представители FlyArystan сообщили, что из-за столкновения с птицами будут задержано несколько рейсов, сообщается в специальном Telegram-канале авиакомпании по рейсам.

В сообщении компании говорится, что 23 мая в связи со столкновением с птицами будут задержаны следующие рейсы:

1. КС7362 Туркестан – Астана, время вылета изменено на 10:20;
2. КС7342 Костанай – Астана, время вылета изменено на 19:05.

"Актуальная информация о времени вылета отправляется пассажирам на номера, указанные при бронировании. Информируем: пассажиры могут дополнительно самостоятельно проверять статус рейса в приложении или на сайте flyarystan.com", – говорится в публикации.

Представители FlyArystan напомнили, что пассажирам задержанных рейсов предлагается:

1. При задержке более двух часов: прохладительные напитки, также пассажиры могут запросить два телефонных звонка, продолжительностью не более пяти минут или два сообщения по электронной почте.

2. При задержке более четырех часов – горячее питание. По вопросам предоставления напитков и питания нужно обращаться к представителям FlyArystan в аэропорту.

3. При задержке вылета более 5 часов можно осуществить одно бесплатное перебронирование на ближайший рейс при наличии мест.

При этом в случае возникновения дополнительных вопросов пассажиры могут обратиться за круглосуточной поддержкой через livechat и WhatsApp chat.