Нам сказали: До свидания: жители Актобе вышли на улицу с плакатами (видео)

В Актобе почти две тысячи жителей микрорайона Москва оказались отрезаны от первичной медицинской помощи. Привычная поликлиника, работавшая десятилетиями, прекратила прием в первые дни нового года. Пациенты, среди которых преобладают пенсионеры и люди с ограниченными возможностями, узнали о закрытии в тот момент, когда пришли за талонами к врачу. Вместо привычного кабинета они получили направление в другое учреждение, расположенное в транспортной недоступности.

Транспортный коллапс и очереди в несколько недель: цена формального подхода

Ситуация обострилась до предела. Единственная альтернатива — поликлиника №3, к которой теперь прикреплено более 50 тысяч человек. Попасть к узким специалистам, по словам местных жителей, стало задачей со звездочкой. Ожидание приема растягивается на недели, а в экстренных случаях, как, например, с травмированным ребенком, счет идет на часы.

Жительница Актобе Бактылы Кереева описывает типичную ситуацию: после звонка из школы о травме внучки ей пришлось везти ребенка на такси в старую поликлинику, чтобы получить направление в перегруженное КДП №3. Там на рентген удалось попасть только на третий день. «А если перелом?» — задается риторическим вопросом женщина. Общественный транспорт в нужном направлении не ходит, а добраться пешком для пожилых людей физически невозможно.

Чиновники сослались на нормативы, но оставили лазейку

В управлении здравоохранения региона объяснили решение закрытия поликлиники новыми нормативами. С начала года вступили в силу требования, согласно которым в медучреждении должно обслуживаться не менее 3 тысяч человек. В здании при железнодорожной больнице числилось чуть более 2 тысяч пациентов.

Исполняющий обязанности руководителя управления Бекболат Избасаров пояснил, что ежегодно с 15 сентября по 15 ноября проводится кампания по прикреплению населения. По его словам, руководство железнодорожной больницы могло самостоятельно привлечь нужное количество пациентов — хоть 10, хоть 15 тысяч человек. Однако этого не произошло, и учреждение фактически лишилось финансирования.

В качестве временной меры в здании бывшей поликлиники арендовали несколько кабинетов. Сейчас там ведут прием терапевт и педиатр. Обещают, что с февраля по запросам жителей начнут работать и узкие специалисты, но пока это лишь планы.

Ранее в Актобе уже фиксировались проблемы с доступностью социальной инфраструктуры. В жилом комплексе, где произошло массовое отравление хлором после дезинфекции подвала, люди также столкнулись с бездействием ответственных служб. Кроме того, городские чиновники проиграли суд застройщику по делу о домах, признанных аварийными, но жильцы до сих пор выплачивают ипотеку за непригодное жилье. Сложившаяся ситуация демонстрирует системный разрыв между формальным исполнением нормативов и реальными потребностями граждан. Формальный подход к «оптимизации» сети медучреждений, где критерием выступает лишь количество прикрепленных лиц, приводит к социальной напряженности. Вместо улучшения качества обслуживания жители получают транспортную изоляцию и многодневные очереди. Вопрос не только в нехватке пациентов в конкретной поликлинике, но и в отсутствии гибкого механизма учета территориальной доступности, особенно для маломобильных групп населения.