Apple закроет ИИ-подразделение в Сан-Диего — оно занималось обучением Siri
Переезд в Техас или увольнение: Apple ставит сотрудников ИИ-подразделения перед жестким выбором. Решение закрыть офис в Сан-Диего и консолидировать команды в Остине обернулось не просто сменой локации, а серьезным кадровым кризисом: десятки специалистов, годами оттачивавших голосовой помощник Siri, рискуют покинуть компанию. Причина — нежелание большинства сотрудников переезжать и отсутствие у них инженерных компетенций для перехода на другие роли внутри корпорации.
Логистика реорганизации: упаковочные коробки вместо нового кампуса
Сотрудники филиала Data Operations Annotations в Сан-Диего узнали о грядущих переменах от руководства в середине января. Им дали срок до конца февраля, чтобы принять решение: либо согласиться на релокацию в Остин (штат Техас) с сохранением должности и единовременной выплатой в 7 тысяч долларов, либо покинуть компанию 26 апреля с выходным пособием и полугодовой медицинской страховкой. Ирония ситуации в том, что буквально за несколько недель до этого объявления Apple уведомила персонал о переезде в новый, только что построенный кампус в том же районе Сан-Диего. Сотрудники даже получили коробки для упаковки вещей, готовясь к локальному перемещению. Внезапное изменение планов на трансфер в другой штат стало для многих шоком.
Кто принимает решения и чем занималась команда
Инициатором закрытия офиса выступила Кристин ДеФилиппо, заместитель Джона Джаннандреа, который курирует машинное обучение и ИИ-стратегию в Apple. Подразделение в Сан-Диего исторически отвечало за аудит работы Siri: сотрудники вручную прослушивали запросы пользователей, оценивая точность распознавания команд. В последнее время фокус сместился на многоязычность — команда работала над ивритом, английским, диалектами испанского, португальского, арабского и французского языков. Часть специалистов также участвовала в пилотных проектах по внедрению больших языковых моделей (LLM) в продукты Apple.
Кадровая дилемма: инженеры против лингвистов
Ключевая проблема, с которой столкнулась корпорация, — это несоответствие квалификации сотрудников новым вакансиям. Apple разрешила персоналу подавать заявки на внутренние должности вне закрываемого подразделения, однако большинство из них не имеют инженерного образования. Их опыт — лингвистическая разметка, тестирование сценариев и работа с аудиоданными, а не программирование или разработка моделей. Это делает переход на технические позиции практически невозможным. Таким образом, даже при формальном сохранении рабочих мест в компании, реальная альтернатива для многих — только увольнение.
Представитель Apple, комментируя ситуацию, подчеркнул, что компания остается «глубоко предана Сан-Диего» и продолжает нанимать персонал в регионе для расширения других подразделений. Однако для членов команды Data Operations Annotations это звучит слабым утешением: их отдел сворачивается, а предложение о переезде в Остин приняли единицы.
В начале года Apple объявила о масштабном пересмотре своей ИИ-стратегии, стремясь догнать конкурентов в гонке генеративных нейросетей. Закрытие офиса в Сан-Диего — часть этой реорганизации, направленной на централизацию ресурсов в Остине, где уже сосредоточена основная масса команды Data Operations Annotations. Ранее компания уже проводила аналогичные сокращения в других регионах, консолидируя специалистов по работе с данными.
Данное решение создает прецедент для рынка труда в сфере ИИ. С одной стороны, оно демонстрирует, что даже в условиях бума искусственного интеллекта, компании готовы жестко оптимизировать штат, жертвуя сотрудниками, чьи навыки не подходят под новые технологические задачи. С другой — отказ большинства работников от релокации сигнализирует о растущем сопротивлении политике принудительного переезда, что может осложнить Apple набор персонала в других регионах. Потеря десятков опытных специалистов, знающих тонкости работы Siri на разных языках, способна замедлить процесс дообучения голосового ассистента, что особенно критично на фоне активного внедрения конкурентами (Google, Amazon) более продвинутых разговорных ИИ.
