«Сбер» внедрит в магазинах «оплату улыбкой» — терминалы с поддержкой биометрии появятся осенью
Крупнейшая в России сеть платежных терминалов, принадлежащая «Сберу», готовится к масштабному технологическому обновлению. Вместо привычного прикладывания карты или смартфона покупателям предложат новый способ аутентификации — оплату по лицу. Однако, несмотря на амбициозность проекта, эксперты рынка сомневаются в его мгновенном успехе, указывая на технические сложности и неготовность инфраструктуры.
Биометрия вместо пластика: как изменится процесс покупки
Управляющий директор подразделения «Эквайринг» «Сбера» Сергей Шубочкин подтвердил планы по внедрению терминалов с поддержкой биометрической оплаты. Новая технология позволит клиентам подтверждать списание средств простой улыбкой в камеру. Сеть банка, насчитывающая около 2 миллионов устройств, обслуживает до 70% всех розничных платежей в стране, что делает этот шаг потенциально революционным для рынка. Пока технология находится на стадии отладки, и точные сроки запуска в конкретных торговых сетях не называются.
Технический компромисс: почему «Сбер» отказался от 3D-камер
В процессе разработки перед инженерами встала классическая дилемма — безопасность против стоимости. Мировой лидер в области биометрических платежей Китай уже использует 3D-камеры, способные отличать живого человека от фотографии. Например, корпорация Alibaba развернула 300 тысяч таких устройств. Однако в «Сбере» посчитали эту технологию слишком дорогой для массового внедрения. Решение было найдено в применении 2D-камер. Первая партия оборудования уже закуплена, а установка новых терминалов запланирована на текущий год. Важно отметить, что текущий парк устройств формировался с 2015 года, и его плановая замена назрела по естественным причинам морального и физического износа.
Реакция рынка: от скепсиса до собственных разработок
Опрос мнений участников финансового сектора показал неоднозначную картину. В «Абсолют Банке» отметили, что, несмотря на бурный рост Системы быстрых платежей (СБП) и карт «Мир», наполнение Единой биометрической системы (ЕБС) идет крайне медленно. Это, по их мнению, является серьезным тормозом для повсеместного внедрения оплаты лицом. В то же время «Россельхозбанк» анонсировал подготовку собственных проектов в этой сфере, а представители ПСБ назвали направление перспективным, подчеркнув удобство оплаты без физических носителей.
Опыт московского метро: уроки для розницы
Практическим полигоном для технологии Face Pay в России стала подземка столицы. С сентября 2021 года системой оборудованы 740 турникетов. За это время ей воспользовались более 320 тысяч пассажиров, совершивших свыше 60 миллионов проходов. Эксплуатация в условиях высокой нагрузки выявила неочевидные проблемы: камеры покрываются пылью, а фокусировка сбивается от случайных прикосновений пассажиров. Алгоритмы распознавания пришлось адаптировать к резкой смене освещения в разное время суток и к сезонным изменениям внешности людей. Этот опыт напрямую пригодится при масштабировании технологии в магазины, где условия освещения и потоки покупателей также нестабильны.
Попытки внедрить биометрию в ритейле предпринимаются не первый год. Ранее эксперименты проводились отдельными сетями, но они носили локальный характер. Сейчас же речь идет о тотальном переоснащении крупнейшей эквайринговой сети, что качественно меняет ситуацию. Успех проекта будет зависеть не только от скорости установки оборудования, но и от того, насколько быстро потребители привыкнут к новому способу взаимодействия с кассой, а также от способности банка обеспечить надежную защиту от мошеннических схем с использованием фотографий и видео. Если «Сберу» удастся решить эти задачи, рынок безналичных платежей в России ждет самый серьезный сдвиг со времен появления NFC-терминалов.
