В Финляндии мэр заменила сотрудников искусственным интеллектом
В финском муниципалитете с населением около двух тысяч человек упразднили сразу две руководящие должности — административного и технического директоров. Часть их обязанностей переложили на искусственный интеллект. С инициативой выступила глава муниципалитета Минна Юликянне, занявшая пост в начале 2025 года. До прихода в местную власть она работала в Министерстве экономических дел и занятости Финляндии, так что к оптимизации управленческой структуры подошла с чиновничьей основательностью.
Решение оказалось не только управленческим, но и финансовым: упразднение двух ставок позволило сэкономить 150 тысяч евро. Функции технического директора распределили между несколькими действующими сотрудниками, а административные обязанности Юликянне взяла на себя лично. ИИ подключили там, где он дает максимальную отдачу — в подготовке документов.
Языковая модель помогает главе муниципалитета готовить проекты решений, договоры и конкурсные документы. Показательный пример: приложения к административному регламенту удалось подготовить всего за день. Для небольшой администрации, где каждая пара рук на счету, это не абстрактная модернизация, а реальное ускорение рутинных процессов.
Кейс финского муниципалитета интересен не масштабом — он микроскопический, — а самим подходом. Оптимизация здесь идет не по привычному сценарию «сократить людей и раздать их работу оставшимся», а по гибридной схеме: часть нагрузки забирает алгоритм, часть перераспределяется внутри команды. Именно поэтому экономия не обернулась провалом в качестве управления.
Пока рано говорить, станет ли этот опыт тиражируемым. Слишком многое зависит от конкретных задач, квалификации сотрудников и готовности руководителя разбираться в инструментах. Но сигнал очевиден: искусственный интеллект перестал быть экспериментом для крупных корпораций и добрался до муниципальных администраций, где раньше о таких технологиях говорили разве что на конференциях. И там, где руководитель готов брать ответственность на себя, а не только делегировать, это работает.
