Samsung разрешила пользователям самостоятельно ремонтировать складные смартфоны

Южнокорейский техногигант делает ставку на долговечность устройств: Samsung впервые включила складные смартфоны в программу самостоятельного ремонта, одновременно расширив её географию на три десятка европейских стран. Речь идет о флагманских моделях Galaxy Z Flip 5 и Fold 5, которые теперь могут получить вторую жизнь руками своих владельцев. Этот шаг означает не просто добавление новых позиций в каталог запчастей, а смену парадигмы для рынка премиальных гибких дисплеев, где ремонт традиционно был прерогативой сертифицированных сервисных центров.

Новые горизонты для самостоятельного ремонта

Программа Self-Repair, стартовавшая в прошлом году в партнерстве с iFixit, вышла за пределы первоначального списка. Теперь к уже доступным моделям Galaxy S23, планшетам Galaxy Tab S9 и ноутбукам Galaxy Book2 Pro присоединились самые технологически сложные устройства компании — складные смартфоны. Для владельцев Galaxy Z Flip 5 и Fold 5 это означает возможность напрямую заказать оригинальные компоненты (OEM) и получить доступ к профессиональным пошаговым инструкциям по замене поврежденных узлов.

Что именно можно заменить в смартфонах и ноутбуках

Список деталей, доступных для самостоятельной замены, впечатляет своей полнотой. Для смартфонов линейки Galaxy программа охватывает ключевые элементы: дисплей, заднюю крышку, порт зарядки, динамик, лоток для SIM-карты, а также кнопки включения и регулировки громкости. Владельцы ноутбуков Galaxy Book смогут самостоятельно реанимировать устройство, заменив переднюю и заднюю крышки, дисплей, аккумулятор, тачпад, кнопку питания со встроенным сканером отпечатков, резиновые ножки, вентилятор охлаждения и динамики.

Стоимость ремонта, как и следовало ожидать, зависит от сложности устройства. К примеру, комплект для восстановления Samsung Galaxy S22 Ultra, включающий экран и аккумулятор, обойдется пользователю в 240 долларов. Стратегия ценообразования подразумевает, что запчасти продаются по себестоимости, что должно сделать самостоятельный ремонт экономически оправданным по сравнению с обращением в официальный сервис.

Расширение географии программы также носит стратегический характер. Если раньше воспользоваться ею могли только жители США, Южной Кореи, Бразилии, Мексики и нескольких стран Европы, то теперь к списку присоединились Дания, Греция, Венгрия, Португалия и еще 26 государств. Компания подчеркивает, что это часть глобальной политики по снижению объема электронных отходов.

Ранее производитель концентрировался на ремонтопригодности только классических моноблоков, оставляя складные устройства за рамками программы из-за их конструктивной сложности и рисков повреждения гибкого экрана при непрофессиональном вмешательстве. Включение Fold 5 и Flip 5 в программу — это ответ на растущий спрос со стороны технически подкованных пользователей, которые хотят продлить срок службы дорогостоящих гаджетов, а не менять их ежегодно.

Решение Samsung напрямую влияет на вторичный рынок. Возможность легально и относительно недорого заменить изношенный аккумулятор или разбитый экран повышает ликвидность подержанных складных смартфонов. Это также создает прецедент для других вендоров: если лидер рынка Android делает ремонт доступным, конкуренты будут вынуждены пересматривать собственную политику в отношении сервисного обслуживания, чтобы не потерять лояльность аудитории, которая все чаще голосует за устойчивое потребление.