Пожилой мужчина выпал из окна пансионата в Алматы (видео)

Резонансный инцидент в алматинском доме сестринского ухода «Забота» вскрыл системную проблему: учреждения социального типа часто принимают пациентов без полного диагноза, что напрямую угрожает их жизни. Падение 80-летнего постояльца из окна первого этажа и последовавшая за этим дискуссия о том, кто должен нести ответственность, — лишь вершина айсберга. В полиции уже начали проверку, однако ключевой вопрос остается открытым: как столь критичная информация о состоянии здоровья пациента могла быть утаена от персонала?

Хроника происшествия: от заселения до травмы

Кадры, распространившиеся в мессенджерах, зафиксировали момент, когда двое сотрудников ведут пожилого мужчину под руки, после чего укладывают его в кровать. Автор видео утверждает, что это произошло сразу после падения, и что пациент получил три перелома. Вместо вызова скорой помощи, по его словам, персонал учреждения фактически оставил пострадавшего без немедленной медицинской помощи, уложив спать.

Версия центра: «Нас не предупредили о деменции»

Сотрудник пансионата Бакдаулет Токтокул пояснил, что трагедия разыгралась в ночь на 3 сентября. Мужчина поступил в учреждение днем ранее, и родственники заверили сотрудников, что он «спокоен и без вредных привычек», упомянув лишь о проблемах со зрением. Ключевой деталью, по словам представителя центра, стало то, что персонал не был проинформирован о наличии у подопечного деменции.

По словам Токтокула, около 4 часов утра пенсионер самостоятельно покинул свою палату, проник в соседнюю, залез на подоконник и выпрыгнул. Сотрудники заметили его, попытались удержать, но мужчина сопротивлялся. «Когда мужчина зашел в другую палату, мы увидели его, сразу же пошли за ним, мы хотели его удержать, но он сопротивлялся и успел выпрыгнуть», — заявил он. После падения пострадавшего отвели обратно в палату и уложили в кровать, так как он не жаловался на боль. Лишь к 8 утра пенсионер сообщил о болях в ноге, после чего сотрудник вызвал скорую помощь и оповестил родственников.

Действия контролирующих органов

В пресс-службе Департамента полиции Алматы подтвердили, что по данному факту в Управлении полиции Бостандыкского района начата проверка. Все материалы переданы в департамент по контролю качества медицинских услуг города Алматы для установления всех обстоятельств инцидента. Именно заключение медицинских экспертов станет решающим в определении степени тяжести вреда здоровью и, как следствие, наличия состава преступления в действиях персонала.

Этот случай — не единичный. Ранее в Казахстане уже поднимался вопрос о недостаточном контроле за частными пансионатами и домами престарелых, где зачастую работают люди без специального образования, а условия содержания не соответствуют заявленным. Проблема усугубляется тем, что родственники, стремясь сдать пожилого человека, нередко скрывают его реальные диагнозы, особенно психиатрические, что создает ложное ощущение безопасности у персонала учреждения.

Инцидент в «Заботе» ставит под сомнение не только квалификацию конкретных сотрудников, но и саму модель взаимодействия между семьей пациента и социальным учреждением. Если проверка подтвердит, что пациент страдал деменцией и не был должен находиться в палате без присмотра, это станет прецедентом для ужесточения требований к приему постояльцев. В противном случае, если вина будет возложена исключительно на персонал, это может привести к тому, что дома престарелых начнут отказывать в приеме пожилым людям без полного, развернутого психиатрического освидетельствования, что создаст дополнительные барьеры для нуждающихся в уходе.