![Девушка с красным чемоданом сидит в аэропорту Девушка с красным чемоданом сидит в аэропорту](https://cdn.nur.kz/images/1120x630/dae94dbbe3be38e6.jpeg)
Казахстанская авиакомпания Air Astana проинформировала своих пассажиров о возможных задержках с выдачей багажа, прибывающего на рейсах из европейских аэропортов. Сообщение появилось в официальном Telegram-канале авиакомпании.
Как сообщили в авиакомпании, во время пандемии европейские аэропорты сократили персонал. Однако с началом летней навигации и открытием многими странами границ авиагавани столкнулись с нехваткой сотрудников. Из-за этого у аэропортов возникли сложности с наземным обслуживанием пассажиров и с обработкой багажа.
"Как следствие, последние несколько недель сотни пассажиров разных авиакомпаний вынуждены были часами ожидать получение багажа, а некоторые путешественники не могут его получить до сих пор.
К примеру, в аэропорту Франкфурта примерно 12 000 единиц багажа все еще ожидают выдачи, включая багаж пассажиров Air Astana", - говорится в сообщении авиаперевозчика.
Пассажиров попросили проявить терпение в ожидании недоставленного багажа.
"Авиакомпания прилагает все усилия для его скорейшей доставки. Обращение по багажному вопросу рекомендуется оставлять на портале авиакомпании.
Air Astana сожалеет о неудобствах, возникших в результате форс-мажора в европейских аэропортах", - добавили в компании.
Кристина Кривцанова
Подпишись: