Россиянам рассказали, что делать, если перевод сочли подозрительным и заблокировали счет

Если клиент считает необоснованной блокировку своего счета, ему следует подать жалобу непосредственно в банк либо же адресовать ее в интернет-приемную ЦБ. Об этом в беседе с NEWS.ru заявил член думского комитета по бюджету и налогам Никита Чаплин.

Парламентарий подчеркнул, что российское законодательство предусматривает механизмы обжалования. Так что при наличии необходимых документов ситуация, по его словам, как правило, разрешается в пользу клиента. В числе доказательств легальности перевода Чаплин назвал официальные договоры и чеки при оплате услуг.

В заключение депутат отметил, что действующая система направлена на защиту интересов добросовестных клиентов и подобные неудобства в виде блокировок являются лишь следствием усиленных мер безопасности. Тем не менее банки и регуляторы постоянно работают над оптимизацией процессов, чтобы сократить сроки проверок и свести к минимуму возможные ошибки, уверен Чаплин.

Ранее россияне стали массово жаловаться Россияне столкнулись с массовыми блокировками счетовБанки ссылаются на подозрительные операции на длительные блокировки банковских счетов. Кредитные организации, в свою очередь, ссылаются на подозрения в отмывании средств и финансировании терроризма.