Отправили вовремя, не успели дойти: Минцифры о не пришедших SMS при землетрясении в Алматы
Заместитель главы МЦРИАП Асхат Оразбек признал, что система SMS-оповещения в Алматы во время землетрясения 23 января дала сбой, однако назвал его не технической ошибкой, а «медленной рассылкой». По его словам, ведомство не выделяло бюджетных средств на этот сервис, переложив ответственность на сотовых операторов. Теперь, после критики и возмущения жителей, чиновники обещают внедрить систему «мгновенных сообщений», которая, по их заверениям, сможет доставлять сигналы тревоги за секунды. Однако ключевой вопрос — почему система, призванная спасать жизни, оказалась недееспособной в критический момент — остается открытым.
Операторы сработали, но не донесли: кто ответит за задержку?
В ходе брифинга в мажилисе Асхат Оразбек пояснил, что сбой в оповещении не является следствием бездействия операторов. «Сбоя не было: была медленная рассылка», — заявил он. По его словам, компании связи отправили сообщения сразу после получения сигнала от МЧС, но из-за перегрузки сетей они дошли до абонентов с критическим опозданием. Вице-министр подчеркнул, что МЦРИАП не финансировал эту рассылку, так как по закону «О гражданской защите» операторы обязаны делать это за свой счет. Таким образом, ответственность за техническую реализацию массового оповещения фактически возложена на бизнес, а не на государство.
Проблема в законодательстве: как будут менять правила игры
Оразбек сообщил, что решение проблемы уже прорабатывается. В мажилисе прошло первое чтение законопроекта «О связи», в который планируется внести поправки, обязывающие операторов внедрить систему «мгновенных сообщений». «Мгновенные сообщения позволят в течение нескольких секунд оповестить каждого абонента. Это и есть решение», — заявил вице-министр. Однако, судя по его комментариям, новая система пока существует лишь на бумаге, а точные сроки ее внедрения не называются.
Реакция горожан и хронология событий
Ночью 23 января жители Алматы ощутили серию подземных толчков. Первый, самый сильный, произошел около полуночи, затем в 00:43 были зафиксированы повторные колебания, а в 05:19 — очередной афтершок силой 2-3 балла. Позже в течение дня ощущались новые толчки. В то время как Google-оповещения пришли за несколько минут до первого удара, официальные SMS от операторов начали поступать уже после того, как люди выбежали на улицы. Это вызвало волну возмущения: горожане справедливо указали, что в ситуации, когда счет идет на секунды, такая задержка может стоить жизни.
Ранее глава ДЧС Алматы объяснял, почему не сработали городские сирены, а депутат Екатерина Смышляева уже предложила внести поправки в законодательство, раскритиковав существующую систему оповещения. Текущая ситуация лишь подтверждает, что полагаться на добровольные обязательства операторов без четкого государственного контроля и финансирования — рискованная стратегия.
Случай в Алматы — не первый, когда глобальные IT-корпорации оказываются быстрее и эффективнее национальных систем безопасности. Пока казахстанские чиновники обсуждают внедрение «мгновенных сообщений», жители мегаполиса продолжают оставаться в зоне риска. Вопрос не только в скорости доставки SMS, но и в общей архитектуре гражданской защиты: кто должен координировать процесс, кто отвечает за оборудование и, главное, почему жизненно важная инфраструктура до сих пор не имеет бюджетного финансирования и работает на доброй воле операторов связи.
