Единые правила связи с третьими лицами для всех участников рынка взыскания позволят коллекторам действовать вне рамок законодательства, сообщил ФБА «Экономика сегодня» руководитель департамента корпоративных финансов и корпоративного управления Финансового университета при Правительстве РФ Константин Ордов.
Единые правила взаимодействия с третьими лицами для всех участников российского рынка взыскания предлагает ввести Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Инициатива представлена в письме организации заместителю председателя Государственной думы РФ Ирине Яровой.
Причиной предложения НАПКА стал законопроект, принятый ранее парламентариями во втором чтении. Документ дает возможность банкам получать согласие с третьих лиц о взаимодействии с ними в любой форме.
Назойливое внимание: должники попали под прицел
Другие участники рынка, в числе которых микрофинансовые организации и коллекторы, обязаны брать только письменные согласия по договорам, заключенным как до принятия закона, так и после, в то время как банкам разрешено получать согласие по соглашениям, подписанным после вступления закона в силу.
В Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств уверены, что «предусмотренные законопроектом возможности должны получить не только кредитные организации, а все кредиторы, а также их представители». Речь идет о членах семьи должника, всех его родственниках, а также лицах, проживающих или контактирующих с ним.
«Коллекторы далеко продвинулись технологически. Раньше они использовали средства давления в виде надписей на стенах, словесных оскорблений через громкоговорители, установленные на автомобилях, которые подгоняли к домам должников.
Сегодня коллекторы ушли от полубандитских методов и используют психологические приемы давления, что должно сильно пугать. Но мы понимаем, что за последние четыре года рынок взыскания направляют в правовое русло, что позволило его неплохо очистить от полукриминальных или криминальных элементов», - комментирует предложение НАПКА финансист Константин Ордов.
Законопроект, принятый Госдумой РФ, запрещает коллекторам общение с гражданами, которые не являются должниками по кредитам. Парламентарии уверены, что это позволит защитить родственников должников и лиц, как-то связанных с ними, от незаконных действий взыскателей.
Данная мера станет защитой для сослуживцев, родственников, соседей, других лиц, к которым могут обратиться представители агентств по сбору просроченной задолженности. Однако документ не исключает, что перечисленные физические лица могут дать письменное согласие на взаимодействие с коллекторами.
Разрешение на взаимодействие с агентами по взысканию будут проверять на достоверность финансовые организации. При этом отозвать его можно в любое время.
«Бизнес на рынке взыскания не предполагает наличия голубых океанов – он развивается исключительно в красном. Но это неотъемлемая часть системы, отказаться от которой невозможно.
Возможность сбора долгов нужно оставить банкам, несклонным к чрезмерным способам давления на собственных клиентов. Передавая долг коллекторам, финансовая организация попросту исключает себя из привычной цепочки, тем самым прекращая заботиться о клиентской лояльности и репутации», - рассуждает эксперт.
Рынок взысканий трансформируется
Инициатива, которую Государственная дума РФ рассмотрела во втором чтении, исключает назойливое внимание коллекторов к гражданам и призвана установить определенные правила общения кредиторов с должниками.
По мнению авторов инициативы, контактировать с занимающимися взысканием просроченной задолженности организациями должен только заемщик. Между тем в ходе рассмотрения поправок парламентарии отмечали, что нормы не дают гарантии, что граждане не станут мишенями коллекторов для угроз или психологического давления.
«Если вернуть все обратно, то вырастет объем просроченной задолженности, усилится судебная волокита, увеличится количество процедурных вопросов поиска имущества, его ареста.
Было бы справедливо защитить интересы третьих лиц, которые не имеют никакого отношения к должникам. Поэтому принятый законопроект кажется верным и взвешенным решением. Но главное, чтобы у должников не возникло желания прятаться за спинами родственников и товарищей», - предупредил эксперт.
Действия недобросовестных заемщиков из-за просрочек обсудили и в комитете Госдумы РФ по финансовым рынкам, который рассматривал этот законопроект ранее. Там отметили, что при получении кредита граждане часто указывают данные третьих лиц, не предупреждая их об этом.
Злостные должники, полагает финансист Константин Ордов, всегда найдут возможность избежать ответственности. Данный нюанс делает вопросы о развитии рынка взысканий в России двойственными, так как финансовым властям необходимо учитывать все варианты для принятия адекватных и действенных решений. В перспективе баланс интересов будет найден, уверен эксперт.
Александра Мельник
Подпишись: