ЦБ выявил случаи отказа банков принимать наличные платежи у россиян

Заместитель председателя Банка России Сергей Белов на XXIII Международном банковском форуме сообщил о тревожной практике: ряд кредитных организаций начал отказывать гражданам в приёме наличных платежей. По словам представителя регулятора, отдельные подразделения банков аргументируют свои действия тем, что операции с наличными — это право банка, а не его обязанность.

В Центробанке подобную трактовку категорически отвергли. Белов напомнил о статье 140 Гражданского кодекса, согласно которой рубль является законным платёжным средством и обязателен к приёму по нарицательной стоимости на всей территории России. Иными словами, отказ принять наличные у гражданина, желающего оплатить услугу или внести средства, — это прямое нарушение закона, а не серая зона банковской политики.

Зампред ЦБ призвал кредитные организации провести внутренние проверки и пресечь подобную практику в своих подразделениях. Регулятор настаивает: наличные остаются полноценной формой российского рубля наряду с безналичными и цифровыми деньгами, а граждане сохраняют право самостоятельно выбирать удобный для них способ расчётов.

Эта история разворачивается на фоне активного внедрения цифрового рубля. С 1 сентября 2026 года стартовал массовый этап его запуска. Для граждан переход на новую форму денег остаётся добровольным, а наличные и банковские карты продолжат работать параллельно. Переводы и платежи цифровыми рублями бесплатны, однако проценты на остаток и привычный банковский кешбэк по таким операциям не начисляются.

Показательно, что отказы от приёма наличных фиксируются именно сейчас, когда банковская система готовится к более широкому распространению цифровых расчётов. За этим может стоять как банальная экономия на инкассации и кассовом обслуживании, так и нежелание отдельных игроков работать с «живыми» деньгами в принципе. Однако закон в этом вопросе однозначен: рубль в любой форме обязателен к приёму. Попытки переложить неудобства на клиента, ссылаясь на внутренние регламенты, не имеют правовых оснований — и Центробанк дал это ясно понять.