Взбесившиеся умные матрасы уличили в передаче гигабайтов данных о владельцах — но теперь в них появился офлайн-режим

Почему умный матрас Eight Sleep оказался шпионом: 28 ГБ личных данных в месяц и облачная катастрофа

В начале октября масштабный сбой AWS вывел из строя тысячи умных матрасов Eight Sleep. Люди не могли остановить нагрев, охлаждение или изменить наклон. Но главный сюрприз ждал тех, кто заглянул в настройки трафика. Один из пользователей обнаружил, что его матрас отправляет производителю 17,7 ГБ данных в месяц. Другой — все 28 ГБ. Что это за данные и почему матрас знает о вас больше, чем вы сами?

Как облачная зависимость оставила людей без сна

Eight Sleep продает матрасы от $2000 до $3000 плюс обязательная подписка $200 в месяц. Без неё многие функции отключаются. Реклама обещает настройку температуры, наклона, вибробудильник и динамики. Но всё это работает только через облако. Когда рухнули серверы AWS (а это произошло из-за ошибки в системе аутентификации), матрасы зависли в последнем заданном режиме. Люди мерзли или потели, кто-то застрял в поднятом положении. Генеральный директор извинился и пообещал выпустить "режим отключения" через Bluetooth. Забавно, что пользователи просили эту функцию годами — компания игнорировала.

«Сбой в работе AWS — напоминание о том, что планирование непрерывности бизнеса — это не просто вопрос выбора. Организациям следует поддерживать независимые резервные копии и диверсифицировать свою деятельность, используя несколько облачных провайдеров». — Сергей Балынский, вице-президент Spin.AI. (Примечание редактора: совет актуален не только для бизнеса, но и для каждого владельца умного устройства.)

Что скрывается за гигабайтами телеметрии

Разберёмся. 28 ГБ в месяц — это почти 1 ГБ в день. Для сравнения: столько же весит 40 часов музыки в MP3. Что может передавать матрас? Датчики движения, температуры тела, пульс, дыхание, храп, вес, перевороты во сне. Но 28 ГБ — это уже видеопоток. Дело в том, что матрас оснащён микрофонами (для анализа храпа) и, возможно, датчиками вибрации. Компания утверждает, что данные обезличены и используются для улучшения алгоритмов сна. Но нигде не сказано, что они не передаются третьим лицам. Личное наблюдение автора: я сам чуть не купил Eight Sleep, пока не увидел эту статистику. Теперь думаю дважды.

Мне не даёт покоя один факт: если матрас записывает разговоры перед сном (для определения храпа и пауз в дыхании), то что происходит с этими записями? Eight Sleep молчит об этом. В условиях, когда данные — новая нефть, такой объём информации о самых интимных моментах дня — настоящая золотая жила. Страховые компании, маркетологи, работодатели — кто не хотел бы знать, когда вы ложитесь, как часто просыпаетесь и храпите ли?

Что делать владельцам и что предложит Eight Sleep

Компания выпустила обновление с "автономным режимом", который использует Bluetooth для базового управления (температура, наклон) без облака. Но это не решает проблему постоянной передачи данных. Кроме того, подписка в $200 в месяц остаётся обязательной — без неё матрас превращается в дорогой кусок поролона. Eight Sleep говорит, что в новом поколении уменьшит объём телеметрии и даст настройки приватности. Но доверие потеряно.

Вот несколько практических советов для тех, кто уже владеет умным матрасом (или планирует покупку):

• Проверьте настройки приложения: есть ли опция отключить передачу анонимной статистики.
• Используйте отдельную сеть Wi-Fi для устройств IoT с ограниченным доступом к интернету.
• Регулярно обновляйте прошивку — производитель может добавить офлайн-режим.
• Запросите у компании политику хранения и удаления ваших данных.
• Рассмотрите альтернативы с локальным управлением (например, матрасы с обычным пультом).

Не верьте обещаниям "умного" будущего, если вы не контролируете данные. Каждая функция, которая требует интернета, — это потенциальная дыра в вашей приватности. Пока производители не докажут обратное, считайте любые IoT-устройства шпионами.

История с Eight Sleep — не частный случай, а симптом. Производители IoT гонятся за функциями, забывая о безопасности и праве пользователей на приватность. 28 ГБ в месяц — это не техническая необходимость, а жажда данных. Хорошо, что сбой AWS вскрыл проблему. Теперь хотя бы мы знаем, что "умные" матрасы могут быть самыми болтливыми шпионами в нашем доме. Прежде чем покупать дорогую кровать с подпиской, спросите себя: а оно того стоит? Лично я теперь выбираю матрас, который не требует Wi-Fi и не будет за мной подглядывать. Сон должен быть тихим, а не облачным.