В Совфеде предложили аэропортам разделить ответственность за заботу о застрявших пассажирах

В случае задержек и отмен рейсов ответственность за обеспечение комфорта пассажиров нужно распределить между туроператорами, авиаперевозчиками и аэропортами. С такой инициативой в беседе с изданием «Абзац» выступил член комитета Совфеда по науке, образованию и культуре Айрат Гибатдинов.

По мнению сенатора, возложение всех обязательств по предоставлению питания, воды и временного жилья исключительно на авиакомпании или туроператоров может привести к существенному увеличению стоимости авиабилетов. Более разумным решением он видит привлечение аэропортов к решению этих вопросов. Гибатдинов подчеркнул, что аэропорт является первым звеном взаимодействия с пассажирами и обладает необходимыми ресурсами для быстрой организации логистики, размещения экстренных служб и обеспечения доступа к воде и питанию.

Сенатор уверен, что новая модель сотрудничества между аэропортами, туроператорами и авиакомпаниями позволит повысить уровень комфорта для пассажиров, наладить оперативное решение экстренных ситуаций и укрепить ощущение безопасности во время путешествий. При этом он отметил, что существующие правила по ответственности за инциденты при овербукинге останутся неизменными.

Ранее стало Россияне разбили палатки в аэропортах из-за задержки рейсовСамая тяжелая ситуация наблюдается во Внуково и Пулково известно о том, что из-за закрытия аэропортов в результате атак беспилотников ВСУ по всей России пассажирам приходится находиться в многочасовом ожидании, а некоторым из них пришлось даже разбить палатки из-за этого.