На 9 млн тенге оштрафовали 13 банков в Алматы

В Алматы 13 банков второго уровня оштрафованы на общую сумму более 9 миллионов тенге за отсутствие пандусов, мнемосхем и специальных касс для людей с инвалидностью. Финансовые организации привлечены к административной ответственности после прокурорской проверки, инициированной жалобами городского общества инвалидов.

Системные нарушения доступности: что обнаружили прокуроры

Проверка прокуратуры Алматы показала, что отделения банков массово игнорируют требования Закона «О социальной защите инвалидов». Вопреки статье 14 этого закона, гарантирующей людям с ограниченными возможностями полный доступ к социальной инфраструктуре, финансовые учреждения не обеспечили базовые условия. В частности, выявлено отсутствие или несоответствие нормам пандусов, тактильных мнемосхем и специализированных кассовых зон.

В надзорном ведомстве подчеркивают: в южной столице проживает более 50 тысяч человек с инвалидностью, и каждый из них имеет законное право на беспрепятственное получение банковских услуг. Игнорирование этих норм влечет не только административные штрафы, но и предписания об устранении нарушений.

Реакция рынка и первые результаты

Санкции, наложенные по статье 83 КоАП РК, уже принесли первые плоды. По данным прокуратуры, восемь из тринадцати оштрафованных банков оперативно устранили выявленные недочеты. Оставшимся финучреждениям предстоит завершить работы в ближайшее время, иначе последуют повторные проверки и более жесткие меры.

Показательно, что проблема носит не единичный, а системный характер. Общая сумма штрафов — 9 млн тенге — свидетельствует о масштабе нарушений. Однако, по мнению экспертов, гораздо важнее не размер взысканий, а скорость и полнота приведения отделений в соответствие с законом.

В предшествующие годы доступность банковской инфраструктуры для маломобильных групп населения неоднократно становилась предметом общественных дискуссий. Активисты и правозащитники указывали на то, что многие здания банков, построенные или отремонтированные в 2000-х годах, проектировались без учета потребностей людей с инвалидностью. Нынешняя прокурорская проверка стала первым столь масштабным прецедентом принуждения к соблюдению законодательства в этой сфере в Алматы. Данная ситуация создает важный прецедент для всего финансового сектора Казахстана. Привлечение к ответственности сразу 13 игроков рынка сигнализирует о том, что государство переходит от деклараций к реальному контролю за исполнением закона. В среднесрочной перспективе это должно привести к ускоренному переоборудованию отделений банков по всей стране. Для банковского сектора это означает не только дополнительные расходы на ремонт, но и необходимость пересмотра стандартов проектирования новых офисов. Для общества — шаг к реальной, а не формальной инклюзии, когда финансовая система становится доступной для каждого гражданина независимо от его физических возможностей.