Самолет авиакомпании Azur Air, который выполнял рейс Пхукет-Москва, экстренно прекратил взлет. Остановка судна, как сообщают очевидцы, была вызвана взрывом трех колес шасси.
Пассажиры сперва иронизировали, что получили дополнительные часы отпуска, однако позднее им стало не до шуток. Багаж им не выдавали, а работники аэропорта ходили с приложенным ко лбу телефоном, где вначале было написано «через 30 минут», а затем надпись сменилась на «через час», рассказали Readovka туристы.
В конце концов спустя почти шесть часов к возмущенным туристам вышел представитель авиакомпании, который сообщил, что багаж не могут выгрузить, поскольку самолет пока нельзя отбуксировать со взлетно-посадочной полосы. В итоге рейс перенесли на завтра.
Туристов посадили в автобус, как утверждают отдыхающие, чтобы они не толпились в терминале. После этого их должны были повезти в гостиницу, но они до сих пор сидят в машине и пытаются узнать, что будет дальше.
Представители авиакомпании говорят, что этот вопрос не в их компетенции, и нужно звонить на горячую линию, однако и там туристам также не дают никаких ответов. При этом в Azur Air утверждают, что техники авиакомпании уже работают над устранением неисправности самолета, багаж отдыхающим выдали, а туристов уже расселили по гостиницам.
Ранее Readovka писала Туроператоров лишили «ковидной» отсрочки на возврат денег клиентамОна действовала более 2,5 лет о том, что туроператоров лишили «ковидной» отсрочки на возврат денег клиентам.
Сергей Сторожев
Подпишись: