ЦБ: 15,5 тыс. россиян вернули почти 650 млн рублей, похищенных мошенниками

Банк России раскрыл первую масштабную статистику по возврату украденных мошенниками средств. По словам директора департамента информационной безопасности регулятора Вадима Уварова, процедурой возврата через банки воспользовались 15,5 тысячи человек, а общая сумма компенсированных потерь составила почти 650 миллионов рублей. Об этом он сообщил на XXIII Международном банковском форуме.

Цифры выглядят обнадеживающе ровно до того момента, пока не сравнишь их с общим объемом потерь. Только через Систему быстрых платежей во втором квартале 2026 года злоумышленники похитили более 2,74 миллиарда рублей, а клиентам удалось возместить лишь 2,1% этой суммы. То есть возврат пока остается скорее исключением, чем правилом, и каждый успешный кейс — результат упорной работы пострадавшего и банка.

Уваров отметил, что кредитные организации разбирают и точечные случаи, когда похищенные деньги уже поступили в банк получателя, но фактически до пострадавшего так и не дошли. Такие ситуации отрабатываются в индивидуальном порядке. Проблема здесь в самой архитектуре переводов: средства могут «зависнуть» на промежуточных счетах, и тогда формально они уже выведены, а реально — еще не получены конечным адресатом.

Именно эту брешь и намерен закрыть регулятор. Банк России совместно с Национальной системой платежных карт прорабатывает единый механизм, который позволит возвращать пострадавшему всю похищенную сумму, даже если часть денег в процессе возврата осталась в одном из банков. Сейчас такие остатки нередко превращаются в тупик для клиента: банк-отправитель свою часть вернул, а банк-получатель не спешит.

Пока же картина складывается двойственная. С одной стороны, сам факт работающей процедуры возврата — сигнал, что система учится защищать клиента. С другой — 2,1% возмещения по СБП говорят о том, что мошенники по-прежнему быстрее и изобретательнее, чем механизмы компенсации. Единый механизм с участием НСПК может стать переломным, но его эффективность будет измеряться не количеством заявлений, а долей реально возвращенных денег.

По материалам: Life.ru