Сбербанк закрыл 540 офисов: банки идут к антирекорду в 2150 отделений

Банки закрывают офисы такими темпами, которых мы не видели как минимум семь лет. За первые восемь месяцев 2026 года кредитные организации ликвидировали 1370 дополнительных офисов. Предыдущий антирекорд за этот же период был в 2021-м — 894 отделения. Разница почти в полтора раза.

Средний темп — 196 закрытий в месяц. Это вдвое больше, чем в прошлом году. Если динамика сохранится, к концу года мы увидим цифру около 2150 ликвидированных точек. И это не предел.

Кто режет первым

Львиная доля сокращений — на совести Сбербанка. На него приходится примерно 40% всех закрытий: почти 540 офисов с начала года. Остальные банки пока действуют осторожнее, но тренд очевиден.

Причина банальна до зубного скрежета: люди перестали ходить в отделения. Управляющий по анализу банковского и финансового рынков ПСБ Дмитрий Грицкевич прав — большинство операций делается в приложении, а наличные закрывают банкоматы. Зачем содержать помещение с зарплатой сотрудника, если тот же функционал доступен в телефоне?

В чем суть

Банк — это не здание. Это лицензия и доступ к деньгам. Офис — лишь точка контакта, которая в цифровую эпоху становится дорогим рудиментом. Содержание одной точки обходится в среднем в 1,5–3 млн рублей в год (аренда, персонал, инкассация). Для сравнения: развитие одного качественного мобильного сценария стоит сопоставимо, но окупается на порядок быстрее — один сервер обслуживает миллионы клиентов, а один операционист — сотню человек в день.

Показательно другое: полностью от офлайн-сетей не отказывается никто. Альфа-банк открывает 28 новых точек до конца года. ВТБ и «Дом.РФ» тоже заявили о развитии. Это не шизофрения, а прагматизм. Офисы нужны для сложных продуктов — ипотеки, инвестиций, премиального обслуживания. Там, где клиент платит сотни тысяч, ему нужен живой человек и рукопожатие.

Что будет через пять лет

Ведущий аналитик Freedom Global Наталья Мильчакова допускает сокращение сети в 2–2,5 раза — до 12 тысяч отделений. Звучит радикально, но я бы не списывал этот сценарий.

Личное наблюдение: недавно я заметил, что в моем районе за полгода закрылись сразу три отделения разных банков. На их месте открылись кофейни и пункты выдачи маркетплейсов. Люди даже не заметили перемен — очередей не было, трафика не было, вывески просто погасли. Это не кризис. Это эволюция.

Единственный фактор, который тормозит процесс — перебои с интернетом. В регионах, где связь нестабильна, банки вынуждены держать точки «на всякий случай». Но это временная мера, а не стратегия.

Резюме от автора

Закрытие 2150 офисов — не катастрофа, а санация. Банки избавляются от балласта, который не приносит прибыли. Клиент от этого не страдает: базовые услуги доступны дистанционно, а для сложных сделок остаются флагманские отделения. Через пять лет банков станет меньше, но они станут качественнее. Так работает рынок: выживает не самый большой, а самый удобный.

По материалам: Сегодня.ру