В Wildberries опровергли информацию о массовом закрытии пунктов выдачи заказов

Слухи о массовом закрытии пунктов выдачи Wildberries разлетелись по Telegram-каналам со скоростью лесного пожара. Паника среди селлеров и покупателей была ощутимой. Но, как это часто бывает, реальность оказалась куда скучнее и прозаичнее вымысла.

Официальный представитель объединенной компании Wildberries и Russ (RWB) назвал эти сообщения откровенной ложью. И знаете, у меня нет причин ему не верить. Цифры говорят сами за себя: количество точек выдачи достигло 98 тысяч. Это на 13% больше, чем в прошлом году. Согласитесь, странная динамика для бизнеса, который «все бросает».

Цифры не врут, или Куда смотрели паникеры

Давайте просто сравним «было/стало». В прошлом году сеть насчитывала около 86 тысяч ПВЗ. Сегодня — почти сотня тысяч. Это не стагнация и не сжатие, а экстенсивный рост. Компания захватывает новые населенные пункты, а не уходит из них. Более того, спрос на услуги доставки по итогам июля не только не упал, но и остается стабильно высоким. Тезис о «потере интереса заказчиков» разбивается о простую статистику.

Но самое интересное скрыто в другом. Поток желающих открыть пункт выдачи под брендом Wildberries вырос почти в два раза. Почему? Ответ очевиден: маржинальность модели все еще привлекательна. Люди голосуют рублем, и этот «рублевый референдум» говорит о доверии куда громче, чем анонимные вбросы в мессенджерах.

В чем суть информационной атаки?

Похоже, мы столкнулись с классической попыткой раскачать лодку. Или с банальным непониманием ситуации. Но давайте копнем глубже. Если сеть расширяется, а поток предпринимателей растет, то кому выгодна паника? Возможно, конкурентам, пытающимся перехватить трафик. Или же это просто шум на фоне реальных проблем, которые существуют, но не носят системного характера.

Кстати, о реальных проблемах. Пока одни сочиняют небылицы о закрытии, другие решают фактические вопросы. Минфин уже рассматривает налоговые послабления для пострадавших продавцов. Рабочая группа представит инициативы на следующей неделе. Это конкретные действия, а не пустые обещания. Глава Ленобласти Александр Дрозденко и вовсе выделил 100 млн рублей на льготные займы для пострадавших и создал оперативный штаб. Вот это — реальная картина дня, а не фейки из телеграм-каналов.

Личное наблюдение автора

Недавно я заметил странную закономерность: чем громче кричат о крахе какого-либо маркетплейса, тем больше посылок забирают мои соседи из пунктов выдачи. Я живу в спальном районе, и наш ПВЗ Wildberries расширился: добавили еще один стеллаж и наняли второго сотрудника. Очередей меньше не стало. Это простое наблюдение из жизни говорит мне больше, чем любые анонимные «сливы».

Давайте будем честными: у Wildberries есть проблемы. Это и пожары на складах, и вопросы к условиям труда, и вечные споры с селлерами. Но путать тактические сложности со стратегическим крахом — непростительная ошибка. Сеть в 98 тысяч точек — это гигантская инфраструктура, которая не исчезает за один день. Она требует огромных ресурсов для управления, и ее расширение — это маркер здоровья бизнеса, а не его агонии.

Итог: что это было?

Информационный шум вокруг «закрытия» ПВЗ — это не более чем фейк, не подтвержденный ни одним фактом. Компания растет, партнеры верят в модель, а покупатели голосуют заказами. Вместо того чтобы поддаваться панике, стоит обратить внимание на реальные меры поддержки, которые готовят власти. Именно они показывают, что государство следит за ситуацией и готово подставить плечо там, где это действительно нужно. А слухи... Что ж, слухи — это просто цена популярности.