МИД России дал рекомендации россиянам, застрявшим в Шри-Ланке и на Мальдивах

Обострение ситуации на Ближнем Востоке серьёзно ударило по российским туристам: закрытое воздушное пространство и массовая отмена транзитных рейсов оставили тысячи граждан РФ без возможности оперативно вернуться домой.

Наиболее сложная ситуация складывается на Шри-Ланке. По данным Ассоциации туроператоров России, на острове в настоящее время находится около 8 тысяч россиян. Примерно половина из них может вернуться прямыми рейсами «Аэрофлота» и чартерами Red Wings без существенных затруднений. Однако около 3,6 тысячи человек пока не имеют возможности вылететь.

«Билеты на прямые рейсы из Коломбо почти полностью раскуплены, свободные места есть лишь с 20 марта и по очень высокой цене», — отмечают в туристической отрасли.

Ситуацию усугубляет то, что большинство застрявших — самостоятельные путешественники или транзитные пассажиры, а не туристы, приобретшие пакетные туры, что осложняет организацию их возвращения.

Официальные разъяснения МИД

В связи с большим потоком обращений в посольства РФ в Шри-Ланке и Мальдивской Республике Министерство иностранных дел России опубликовало ответы на наиболее распространённые вопросы.

«Рекомендуем внимательно ознакомиться с этой информацией — это поможет быстрее получить нужные разъяснения и сократить время ожидания ответа», — отмечается в сообщении ведомства.

Авиасообщение: что известно на данный момент

МИД проинформировал о постепенном возобновлении регулярных рейсов ряда международных авиакомпаний:
► Air Arabia
► Emirates
► Etihad
► Fly Dubai
► Gulf Air
► Qatar Airways

При этом часть ограничений продолжает действовать. Возможность посадки на борт зависит от двух ключевых факторов:

- подтверждён ли перелёт до конечного пункта маршрута;
- наличие свободных мест на фоне сокращённого количества рейсов.

Пассажирам рекомендовано поддерживать постоянную связь с авиаперевозчиком для получения актуальной информации.

Что делать, если рейс забронирован?

Для пассажиров с подтверждёнными билетами в МИД разъяснили алгоритм действий:

«Если билет уже забронирован на ближайшие даты, авиакомпании советуют не отменять бронь и регулярно проверять статус рейса на официальном сайте перевозчика. В случае если рейс не отменён, рекомендуется заранее прибыть в аэропорт в день вылета».

Задержки в работе консульских служб

Отдельный блок рекомендаций касается граждан России, постоянно проживающих в Шри-Ланке и обратившихся в консульский отдел.

«В сложившейся ситуации в регионе сотрудники Консульского отдела в первую очередь занимаются информированием и оказанием помощи российским туристам, которые пока не смогли покинуть Шри-Ланку», — пояснили в МИД.

В ведомстве попросили с пониманием отнестись к возможным задержкам с ответами на электронные обращения.

Ограничения на авиасообщение в регионе были введены на фоне эскалации военно-политической напряжённости на Ближнем Востоке. Российские диппредставительства в Шри-Ланке и на Мальдивах работают в усиленном режиме, оказывая содействие гражданам РФ в решении вопросов с выездом.

МИД России призывает соотечественников следить за официальными обновлениями на сайтах посольств и авиакомпаний,
избегать распространения непроверенной информации, сохранять документы, подтверждающие бронирование и наличие билетов.