Как запустить первую email-рассылку в RuSender: пошаговая инструкция

Первая рассылка пугает только до тех пор, пока не попробуешь. В RuSender весь процесс — от регистрации до нажатия «Отправить» — занимает меньше часа, если база уже есть. Пройдём по каждому шагу.

Шаг 1. Регистрация и настройка аккаунта

Зайдите на rusender.ru и зарегистрируйтесь — нужны только email и пароль. После входа вы окажетесь в личном кабинете. Бесплатный тариф подключается автоматически: 500 контактов, 2 000 писем в месяц, все основные функции.

Первое, что стоит сделать — настроить отправителя. Перейдите в раздел настроек и укажите имя и email-адрес, от которого будут приходить письма. Если у вас есть корпоративный домен, настройте DNS-записи (SPF и DKIM) по инструкции в разделе помощи — это критически важно для доставляемости: письма с корпоративного домена с правильными записями с большей вероятностью попадают во «Входящие», а не в спам.

Шаг 2. Загрузка базы контактов

В разделе «Контакты» создайте список и загрузите базу. RuSender принимает файлы в форматах CSV и Excel. Минимально необходим столбец с email-адресами, дополнительно можно загрузить имена и любые другие данные для персонализации.

Перед загрузкой запустите валидацию базы — встроенный валидатор отсеет невалидные адреса, дубли и адреса с высоким риском отказа. Чистая база = лучшая доставляемость = меньше шансов попасть в спам.

Если вы переходите с другого сервиса рассылок, команда RuSender помогает с переносом базы — эта опция доступна на платных тарифах.

Шаг 3. Создание письма

Перейдите в раздел «Рассылки» и нажмите «Создать рассылку». Введите тему письма — это первое, что видит получатель в почтовом ящике, ещё до открытия. Тема определяет открываемость больше, чем что-либо ещё.

Для создания письма выберите блочный конструктор или HTML-редактор. Если вы работаете с email-рассылками впервые, блочный конструктор — правильный выбор: добавляете блоки (заголовок, текст, кнопка, изображение, разделитель), заполняете контентом, видите результат сразу.

Несколько практических советов по тексту: одна рассылка — одна цель и один призыв к действию. Кнопка должна говорить, что произойдёт после клика: «Перейти к акции», «Читать статью», «Забрать скидку» — не просто «Подробнее». Персонализация по имени (тег {{имя}} в тексте) повышает открываемость — используйте её, если имена загружены в базу.

Если нужна помощь с текстом — в блочном редакторе есть ИИ-ассистент: он напишет черновик по вашему описанию, исправит ошибки, изменит стиль или сожмёт текст.

Шаг 4. Настройка и проверка

Перед отправкой — обязательные проверки.

Отправьте тестовое письмо на свой адрес и посмотрите, как оно выглядит в почтовом клиенте: на десктопе и на телефоне. Проверьте, что все ссылки работают, изображения отображаются, текст читается.

Убедитесь, что в письме есть ссылка на отписку — это обязательное требование всех почтовых провайдеров. В RuSender она добавляется автоматически.

Настройте время отправки. Можно отправить сразу или запланировать на конкретное время. Если база собрана из разных часовых поясов — включите опцию учёта локального времени подписчиков: письмо придёт каждому в установленный час по его времени.

Шаг 5. Отправка и аналитика

Нажмите «Отправить» — рассылка уйдёт в очередь и начнёт доставляться. Первые данные в статистике появятся через несколько минут.

После завершения рассылки откройте отчёт: доставляемость (какой процент писем дошёл), открываемость (открыли письмо), кликабельность (перешли по ссылкам), отписки. Карта кликов покажет, на какие ссылки кликали чаще всего — это поможет понять, какой контент интересует аудиторию.

Сравнивайте показатели от рассылки к рассылке: тестируйте разные темы, время отправки, форматы контента. Именно так со временем вырастает открываемость и снижается количество отписок.

Что делать после первой рассылки

Первая отправленная рассылка — это точка отсчёта, а не финал. Несколько шагов, которые стоит сделать сразу после:

Посмотрите на показатель отписок. Норма — до 0,5%. Если выше — возможно, контент не совпал с ожиданиями подписчиков или письмо пришло слишком неожиданно. Это не катастрофа, это сигнал.

Если открываемость низкая (ниже 15%) — поэкспериментируйте с темой следующего письма. Тема — самый весомый фактор, влияющий на то, откроют письмо или нет. Попробуйте A/B-тест: RuSender позволяет отправить два варианта темы разным частям базы и автоматически выбрать победителя.

Сразу настройте форму подписки на сайте — RuSender предоставляет конструктор форм, которые легко встраиваются на любую страницу. Чем раньше начнёте органически пополнять базу, тем быстрее она вырастет.

Запланируйте следующую рассылку. Регулярность — ключевой фактор в email-маркетинге. Аудитория, которая давно не получала писем, хуже вспоминает бренд и хуже реагирует. Оптимальная частота для большинства малых бизнесов — раз в одну-две недели.