HP запустила платную подписку на принтеры: от $7 в месяц за печать 20 страниц

Производитель оргтехники HP переводит печать на рельсы регулярной подписки, фактически превращая принтер из товара в услугу. Запущенная программа All-In Plan — это не просто новая тарифная сетка, а фундаментальный сдвиг в бизнес-модели, который обещает пользователям удобство, но на деле привязывает их к вендору жесткими контрактными обязательствами.

Принтер как услуга: как работает подписка HP

В рамках программы All-In Plan клиент не покупает устройство, а арендует его вместе с расходными материалами. Модельный ряд включает три линейки: базовая HP Envy, продвинутая Envy Inspire и бизнес-ориентированная OfficeJet Pro. Все они поддерживают цветную и двустороннюю печать. Ключевое отличие от традиционной модели — автоматический мониторинг уровня чернил: принтер самостоятельно отправляет запрос в службу поддержки, и новый картридж доставляется на следующий рабочий день без дополнительной платы. В случае поломки компания обязуется заменить оборудование в течение суток.

Тарифные планы и скрытые лимиты

Стоимость подписки стартует от $6,99 в месяц за 20 напечатанных страниц на HP Envy. Чем выше абонентская плата, тем больше включенный лимит. Например, для той же Envy при оплате $10,99 в месяц пользователь получает право на 100 страниц. Для малого бизнеса на OfficeJet Pro доступен пакет за $35,99 с лимитом в 700 страниц. Однако при превышении квоты включается механизм дополнительных начислений: каждые 10–15 страниц сверх лимита обходятся в $1. Формально компания не взимает плату за первый месяц, но уже со второго месяца пользователь автоматически переходит в режим регулярных платежей.

Финансовая ловушка: стоимость выхода из программы

Главный нюанс, который выделяет эту модель на фоне обычной аренды, — жесткие условия расторжения договора. После первого месяца подписки отказаться от услуг без штрафа невозможно. Сумма неустойки варьируется от $60 до $270 в зависимости от тарифа и срока использования. По сути, клиент не может просто вернуть принтер и прекратить платежи — ему придется выкупать «свободу». Это делает подписку не столько гибким сервисом, сколько долгосрочным обязательством.

Глава HP Энрике Лоррес ещё в январе анонсировал стратегию снижения барьеров для печати, заявляя об экологичности и удобстве такого подхода. Однако на практике экологичность достигается за счет полного контроля над расходом чернил, а удобство — за счет потери права выбора.

Ранее HP уже предпринимала попытки монетизировать печать через запрет на использование сторонних картриджей, что вызывало волну критики и судебных исков. Новая модель идет дальше: она не просто ограничивает выбор расходников, а полностью исключает возможность владения устройством. Аналитики рынка отмечают, что подобная стратегия характерна для индустрии в целом — производители стремятся к созданию «закрытых экосистем», где клиент платит не за технику, а за результат её работы. В случае HP этот результат обходится в регулярный ежемесячный платеж с риском ощутимого штрафа при попытке выйти из игры. Для пользователя, который печатает мало и нерегулярно, такая схема может оказаться менее выгодной, чем разовая покупка принтера и картриджей по мере необходимости.