SSD SanDisk массово ломаются из-за отваливающихся конденсаторов — новой прошивкой проблему не исправить
Массовый отказ накопителей SanDisk Extreme Pro грозит перерасти в крупнейший скандал на рынке хранения данных. Специалисты компании Attingo, занимающейся восстановлением информации, бьют тревогу: они сталкиваются с вышедшими из строя SSD этой серии еженедельно. Вопреки обещаниям Western Digital (WD) исправить ситуацию обновлением прошивки, эксперты указывают на фундаментальный аппаратный дефект, который делает накопители непригодными для надежного хранения данных.
Аппаратный брак как первопричина сбоев
Инженеры Attingo, проанализировав десятки неисправных устройств, выявили критическую конструктивную ошибку. Электронные компоненты, в частности конденсаторы, используемые в этих твердотельных накопителях, физически слишком велики для печатной платы. Это приводит к образованию слабых паяных соединений. Как следствие, возникает высокое переходное сопротивление, провоцирующее локальный перегрев и последующий отказ узла.
Хрупкий припой и перегрев: смертельное сочетание
Проблема усугубляется выбором материала для пайки. По мнению экспертов, применяемый WD припой отличается излишней хрупкостью. В условиях циклического нагрева и охлаждения, неизбежного при работе портативного накопителя, такие соединения быстро разрушаются. Маркус Хефеле, управляющий директор Attingo, прямо заявляет: корень зла — в аппаратной реализации, а не в программном обеспечении. Именно этим объясняется неэффективность выпущенных обновлений прошивки и затянувшееся молчание производителя о реальных причинах.
Попытки маскировки дефекта не увенчались успехом
Примечательно, что в более свежих ревизиях SanDisk Extreme Pro инженеры WD, по-видимому, осознали проблему. Накопители были модифицированы: добавлено больше компаунда для фиксации и защиты негабаритных компонентов. Однако, как показывают обращения в Attingo, эта полумера не решила проблему. Обновленные версии страдают от тех же сбоев, что и их предшественники. Это указывает на то, что «заливка» компонентов не устраняет физического дефекта — слабого контакта и перегрева, а лишь отсрочивает его проявление.
Проблема, судя по всему, носит системный характер и затрагивает не только модель Extreme Pro, но и другие профессиональные линейки, включая SanDisk Extreme Pro Portable. Подобные производственные дефекты обычно характерны для некачественных или поддельных устройств, но никак не для премиальных продуктов, приобретенных у официальных ретейлеров.
Реакция Western Digital на кризис вызывает серьезные вопросы. С начала августа журналисты и отраслевые эксперты безуспешно пытаются получить от WD комментарии о причинах массовой потери данных. Первое обещание — выпустить патч для накопителей объемом 4 Тбайт — было дано еще в мае. Однако, как показала практика, это обновление не решило проблему, и накопители продолжали выходить из строя. На сегодняшний день компания хранит молчание, не отвечая на запросы о том, почему потенциально бракованное устройство продолжает продаваться, и планирует ли она компенсировать клиентам услуги по восстановлению утраченной информации.
Ранее Western Digital уже сталкивалась с коллективным иском из-за неисправности SSD SanDisk Extreme и Extreme Pro. Первые сообщения о сбоях в работе моделей объемом 4 Тбайт появились весной 2023 года. Позднее выяснилось, что риску потери данных подвержены и накопители емкостью 2 и 3 Тбайт. Нынешнее расследование Attingo вскрывает не просто случайный брак, а, вероятно, системную ошибку в проектировании и производстве, что ставит под вопрос надежность всей линейки портативных SSD от WD. Продолжающееся замалчивание проблемы со стороны производителя только усугубляет кризис доверия и наносит ущерб репутации бренда, который традиционно ассоциировался с качеством и надежностью.
