Apple изучает проблемы с мерцанием дисплеев Apple Watch в режиме Always On

Корпорация Apple столкнулась с первым серьезным сигналом о неполадках в новейших моделях умных часов, выпущенных в сентябре. Владельцы Apple Watch Series 9 и Apple Watch Ultra 2 массово сообщают о дефекте, который напрямую влияет на восприятие экрана: при активации режима Always On Display дисплей начинает пульсировать, меняя яркость. Внутренняя служебная записка Apple, адресованная авторизованным сервисным центрам, подтверждает наличие проблемы, однако компания пока не готова называть ее аппаратным браком.

Пульсация дисплея как системный сбой

Пользователи фиксируют мерцание, которое проявляется не хаотично, а строго в момент работы функции Always On. По данным из служебной документации, сбой воспроизводится на всех версиях watchOS 10, включая свежее обновление 10.0.2. Это указывает на то, что программный код, отвечающий за пониженную яркость в ждущем режиме, содержит ошибку, не зависящую от версии прошивки. Характерно, что проблема затрагивает не только новинки — Series 9 и Ultra 2, — но и предыдущие поколения, работающие на watchOS 10, хотя именно на новых моделях жалобы наиболее часты.

Позиция Apple: ремонт под запретом

Ключевой момент, который отличает текущую ситуацию от типичных гарантийных случаев, — это прямой запрет на ремонт. Apple предписала всем авторизованным поставщикам услуг не разбирать и не заменять дисплеи. Вместо этого техникам предписано информировать клиентов о том, что дефект устраняется исключительно через обновление программного обеспечения. Единственное временное решение, которое предлагается прямо сейчас, — полное отключение режима Always On. Такой шаг лишает пользователей одной из ключевых функций часов, но гарантирует стабильную работу экрана до выхода патча.

Параллельно инженеры Apple изучают еще одну аномалию: на циферблатах некоторых устройств кольца активности меняют цвет на розовый. Этот баг, по всей видимости, также носит программный характер и не связан с физическим повреждением матрицы. Однако его появление одновременно с мерцанием дисплея создает впечатление, что watchOS 10 получилась «сырой» и требует срочной доработки.

Проблемы с новым поколением Apple Watch стали неожиданностью на фоне стабильного релиза iPhone 15. Предыдущие версии операционной системы для часов, включая watchOS 9, не вызывали подобных нареканий. Режим Always On дебютировал еще в Series 5 и с тех пор работал без нареканий. Тот факт, что сбой проявляется именно на этапе снижения яркости, намекает на ошибку в алгоритмах управления подсветкой LTPO-экранов, которые Apple использует для экономии энергии.

Для пользователей это означает, что в ближайшие недели стоит ожидать внеочередного обновления watchOS 10.1 или 10.0.3. Если же Apple затянет с выпуском исправления, репутационный ущерб может оказаться серьезнее, чем технический: в premium-сегменте рынка носимой электроники стабильность работы ценится выше, чем количество новых функций.