Видеокарты Gigabyte серий NVIDIA GeForce RTX 30/40 массово трескаются под собственным весом, но производитель отказывается признать случаи гарантийными
Большое число владельцев видеокарт серий NVIDIA GeForce RTX 30/40 производства Gigabyte сообщили о появлении трещин на платах, возникающих в области подключения к PCIe. Проблема возникает спонтанно — на видеокарты не оказывается какого-то нестандартного механического воздействия, то есть платы трескаются под собственным весом видеокарт. И Gigabyte упорно отказывается признавать эти случаи гарантийными.
Источник изображения: videocardz.com
О проблеме сообщил общественник Луи Россманн (Louis Rossmann), отстаивающий право потребителей на самостоятельный ремонт электроники. При возникновении трещин на печатных платах в районе подключения карты к PCIe нарушается целостность линий PCIe — видеокарта больше не может передавать данные и становится бесполезной.
Владельцы видеокарт пытаются обращаться к производителю с требованием о гарантийном ремонте или замене товара, но получают их обратно с наклейками, стрелки на которых указывают на трещины. Gigabyte настаивает, что механические повреждения являются негарантийным случаем. В попытке возместить часть средств владельцы видеокарт массово пытаются их продавать на eBay — экземпляры с красными наклейками Gigabyte в огромных количествах выставлены на платформе.
К счастью, ситуация не является безвыходной, даже если не учитывать сомнительную политику производителя. Графический процессор, видеопамять и VRM полностью исправны, и мастерские принимают на ремонт видеокарты с трещинами и повреждёнными дорожками. Опубликовано и пошаговое руководство по ремонту треснувших карт Gigabyte серий NVIDIA GeForce RTX 30/40, но настоятельно рекомендуется доверять эту работу профессионалам с соответствующим оборудованием.
