Прямая линия с Владимиром Путиным пройдет 30 июня в новом формате. Она обещает быть действительно прямой. Не будет посредников – привычной студии с журналистами и их разноцветными табличками мы не увидим. Мероприятие, на фоне коронавируса, решили сделать высокотехнологичным - россияне обращаются к президенту через специальное приложение или сайт. Конечно, глава государства не сможет ответить на все обращения в эфире. Но «отработаны» они будут на 100 процентов, что показывает практика Общероссийского народного фронта.
Из тех обращений, что уже поступили, становится ясно, что главной темой будет вакцинация – причем, как вопросы вводимых ограничений для невацинированных, так и вопросы борьбы с коронавирусом в целом (а здесь и выплаты врачам, и обеспечение регионов вакцинами и прочая, и прочая). Также, традиционно, россияне сетуют на плохие дороги, низкие доходы и бездеятельность местных властей в решении проблем людей.
Но каковы же результаты всех этих жалоб?
В 2019 году, по статистике, которую приводит ОНФ, на прямую линию с Путиным поступил один миллион обращений. 220 тысяч из них были, что называется, «о жизни» - то есть просто рассуждениями граждан без конкретного запроса. Кстати, и такие обращения важны, поскольку показывают настроение в обществе. По 240 тысячам обращений вопросы граждан были решены, по еще 260 тысячам работа продолжается. По 200 тысячам вопросов деньги были заложены в бюджет – эти те проблемы, которые требуют длительного финансирования. 80 тысяч человек, жаловавшихся на трудную жизненную ситуацию, получили помощь волонтеров.
Интересно, что самыми частыми запросами в 2019 году были запросы, связанные с экологией. Вот три наиболее яркие темы: строительство мусорного полигона в Шиесе, завода на Байкале и «китовая тюрьма». Везде справедливость восторжествовала – строительство было остановлено, а белухи отпущены.
На той же прямой линии поднимались и вопросы выплат семьям с детьми, обеспечения детей редкими лекарствами. Как видим, они уже решены и решаются на наших глазах.
На прямой линии 2020 года было 344 тысячи обращений. Она, кстати, проходила в декабре и, хотя времени прошло не так много, более 53 тысяч обращений уже получили свое решение. Еще более 184 обращений находятся в работе. Порядка 95 тысяч обращений были без конкретного запроса.
Конечно, в пандемийный год наибольшее количество запросов было связано с социальной защищенностью граждан – выплатами пособий, льготами для семей с детьми. Эти запросы трансформировались в ряд конкретных решений, которые уже проведены в жизнь – например, установлен порядок выплат для семей с детьми от 3 до 7 лет. Также с 1 июля 2021 года вводятся ежемесячные выплаты детям от 8 до 17 лет с единственным родителем или в семьях, имеющих судебное решение на получение алиментов и не получающих их.
Получил решение и вопрос оплаты труда педагогов - внедрены выплаты за классное руководство (кураторство) педагогам государственных и муниципальных организаций среднего профессионального образования.
Кстати, и вопрос проведения газопроводов до жилых домов, уже решенный на правительственном уровне, поднимался именно на декабрьской прямой линии с президентом. Теперь, до 2023 года в газифицированных поселениях будет обеспечена без привлечения средств населения подводка газа до границ домовладений. На той прямой линии по вопросу газификации до границ участка обратилось более 4000 человек.
Важно, что ОНФ ведет и мониторинг того, как на обращения реагируют органы власти. Например, по итогам прямой линии-2020, наиболее активно работают как раз «социальные» ведомства, такие, как Пенсионный фонд, Федеральная служба по труду и занятости, Росздравнадзор. Но есть и «отстающие». В 15 ведомств федерального уровня передано более 24 тысяч обращений, а динамики в работе по ним ОНФ не отмечает. Что, как показывает опыт ОНФ, не означает, что ее не будет – просто не все вопросы могут быть решены мгновенно. Хотя случается и такое. Так, на прошлогодней прямой линии, более чем на 5500 обращений, поступивших в рамках общения граждан с президентом, получилось ответить в прямом эфире.
Насколько эффективным будет новый формат прямой линии главы государства – без посредников – увидим уже совсем скоро.