Больше всего на проблемы с работой мобильного оператора МТС жаловались жители Орла, Краснодара, Екатеринбурга, Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Нижнего Новгорода и других крупных городов страны.
Сбои в работе оператора также были зафиксированы 13, 23 и 26 января. Владельцы сим-карт МТС жалуются на некорректное функционирование мобильной связи и интернета.