Ученые из Санкт-Петербургского политехнического университета проанализировали вопросы, которые дети в возрасте 5-9 лет задают голосовым помощникам, и пришли к выводу, что искусственный интеллект они воспринимают как живое существо. Они часто спрашивают: кто твоя мама, где ты живешь, какого цвета твои волосы. К похожим выводам пришли и американские ученые. В ноябре 2020 года в журнале ScienceDirect было опубликовано исследование. Специалисты проанализировали поведение 72 детей 5-6 лет и влияние на них голосовых помощников, и пришли к заключению, что в большинстве случаев юные пользователи не отличают ИИ от живого человека, пишет Газета.Ru. Может ли частое общение с голосовыми помощниками привести к тому, что новое поколение вырастет агрессивными и замкнутыми социопатами, которым дружбу и любовь заменит умный и всепонимающий гаджет, рассказала «Росбалту» детский и подростковый психолог Катерина Мурашова.
— Российские и американские исследования показали, что дети воспринимают голосовых помощников как что-то одушевленное. Может ли общение с искусственным интеллектом привести к проблемам с их социализацией в будущем?
— Про будущее очень трудно сказать, потому что голосовые помощники существуют не так много времени. Но, вероятно, нужно учитывать, что дети всегда разговаривали с игрушками. То есть, любой нормальный ребенок всегда обращался к игрушкам, давал им имена: «Садись сюда, кукла Маша. Я тебе сейчас дам покушать». И воспринимали они эту куклу Машу как что-то одушевленное. «Зайку бросила хозяйка, под дождем остался зайка». Нам ровно потому зайку жалко, что для нас он живой. Для детей одушевлять те предметы, которые взрослые считают неодушевленными, — это вариант нормы. Я уже не говорю о том, что многие мужчины, например, одушевляют свою машину, и даже дают ей имя. Моя пожилая мама, например, одушевляла планшет, и говорила ему: «Сейчас мы с тобой займемся тем-то и тем-то». Хотя он был без голосового помощника. Но поскольку в конце ее жизни он был важной ее частью, окном в мир, она придавала ему личностные черты.
Большинство людей разговаривают с животными. Ладно, про собак мы до сих пор спорим, что они понимают, чего не понимают. Но люди говорят и с канарейками, и с цветами. Про мозги канареек мы все понимаем.
— То есть, голосовой помощник — это просто новая игрушка?
— Да, это технологическая игрушка. Шестилетний ребенок прекрасно знает, что кукла не живая. Но это не мешает ему сердиться на куклу и разговаривать с ней. Мне кажется, что сам по себе феномен одушевления заведомо неодушевленных предметов — норма.
— Полноценный доступ к умным колонкам многие дети получают в 5-6 лет, когда у них формируется половая принадлежность. Некоторые психологи считают, что в будущем это может привести к тому, что голосовые ассистенты заменят этому поколению друзей и даже возлюбленных. Вы как считаете?
— Мне это кажется какой-то спекуляцией. Я не вижу в этом логики. Идентификация детей — половая, интеллектуальная — все равно происходит на основании того, каких людей они видят вокруг себя. Конечно, если ребенка поместить в изолированное помещение, где с ним будет разговаривать только голосовой помощник, я уверена, что у него произойдет идентификация с этим самым голосовым помощников. Если же ребенок живет среди людей, его окружают мамы, папы, бабушки, дедушки, сестры, братья, друзья в садике и так далее, и еще у него есть голосовой помощник, то его идентификация все равно будет связана с людьми.
— То есть, вряд ли в будущем он влюбится в умную колонку?
— Люди влюбляются в мальчиков, девочек, козочек, а еще есть фетишисты и так далее. Могут ли в будущем появится вариации с голосовыми помощниками? Вполне. Для кого-то фетишем станут туфли, для кого-то — голос из колонки. И такое может быть. Но мы же не объявляем войну туфлям.
— С умной колонкой можно обращаться по-всякому, она все стерпит, и на любую грубость ответит вежливо или отшутится. Взрослые понимают разницу между голосовым помощником и живым человеком. Но дети относятся к ним как к живым. Могут ли они переносить грубое поведение, которое уместно с колонкой, в общение с семьей или сверстниками?
— Я считаю, это задача находящихся рядом с ребенком взрослых — объяснить им, какая разница между живыми людьми и механическими вещами. Надо сказать, что большинство взрослых склонны к проекциям в другую сторону. Если ребенок, разозлившись, бросает об землю плюшевого мишку, большинство взрослых скажут ему: «Ну зачем же ты бросил своего любимого мишку, ему же больно?» То есть, взрослые склонны к тому, чтобы попытаться вызвать у ребенка эмпатию к очевидно неодушевленному предмету. Поэтому я представляю себе, что скорее взрослый, который купил ребенку умную колонку, и слышит, как ребенок ее материт, скажет ему: «Послушай, это же твой собеседник. Ты уверен, что хорошо с ним так разговаривать?»
— Есть ли какой-то возраст, когда детям можно начинать общение с голосовыми помощниками? Нужно ли это общение как-то дозировать?
— Поскольку я отношусь к доинтернетному поколению, я просто не представляю себе, какие здесь могут быть правила. Я могу сделать умное лицо и сказать: «Ну, наверное, голосовые помощники детям можно с 4,5 лет». Но у меня нет никаких данных об этом. Я думаю, если ребенок приходит в дом, где стоит четыре колонки, с которыми разговаривают взрослые, он просто растет в этом доме и все. Какие тут могут быть ограничения?
Анна Семенец
Подпишись: